Politica sulla privacy (GDPR)

Generale

La presente informativa sulla privacy fornisce informazioni sul trattamento dei vostri dati personali (come di seguito definito) da parte di Mac Service di Andrea Ottolitri (“Mac Service”).

La presente privacy policy si applica esclusivamente alle attività online del presente sito ed è valida per i visitatori/utenti del sito. Non si applica alle informazioni raccolte tramite canali diversi dal presente sito web. Lo scopo dell’informativa privacy è di fornire la massima trasparenza relativamente alle informazioni che il sito raccoglie e come le usa.

Titolare del trattamento dei dati

Mac Service nella persona del suo legale rappresentante Andrea Ottolitri con sede in Via dei Colli 101 35143 Padova e contattabile all’indirizzo info@macservicesnc.it  è il titolare del trattamento di tutti i vostri dati personali raccolti attraverso il sito.

Tipologia dei dati trattati

La sola visita e consultazione del sito non comporta la cessione di informazioni personali.

Tuttavia, quando gli utenti si registrano per utilizzare il sito o altri prodotti o servizi in qualità di assistiti, quest’ultimo, al fine di fornire servizi agli utenti, deve raccogliere le seguenti informazioni personali:

  • Informazioni di contatto, quali: nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e indirizzo email;
  • Informazioni demografiche, come ruolo professionale, mansioni, ragione sociale e tipo di azienda;
  • Informazioni sulla tipologia di pagamento tra i quali bonifico bancario, PayPal, carta di credito.. (il pagamento verrà affettuato su siti terzi come PayPal o il proprio Home banking).

A seconda dell’attività, alcune informazioni richieste sono obbligatorie, altre facoltative. Se non vengono fornite le informazioni obbligatorie per una particolare attività, non sarà possibile effettuarla.

Così come accade per maggior parte dei siti web, quando si usa il Sito, Mac Service potrebbe raccogliere determinate informazioni tecniche e di instradamento relative al computer dell’utente per semplificare l’uso del Sito e dei relativi servizi. Potremmo ad esempio registrare variabili ambientali, quali il tipo di browser, il sistema operativo, la velocità della CPU. Utilizziamo queste variabili ambientali per promuovere e monitorare l’uso del Sito e dei relativi servizi. Mac Service, inoltre, usa le variabili ambientali anche per misurare le tipologie di traffico del Sito.

Finalità del trattamento dei dati personali

Mac Service raccoglie le informazioni degli utenti al fine di fornire i propri servizi, conformarsi agli obblighi di legge e migliorare prodotti e servizi offerti agli utenti. Non Mac Service può utilizzare queste informazioni per:

  • Ricevere e gestire gli ordini effettuati nel sito, processare i pagamenti relativi ai prodotti e servizi acquistati.
  • Registrare l’eventuale diritto dell’utente di usufruire del supporto tecnico o di altri vantaggi disponibili agli utenti registrati.
  • Rispondere a richieste, domande o dubbi relativi al servizio clienti.
  • Gestire l’account dell’utente.
  • Inviare all’utente le informazioni richieste su prodotti o servizi.
  • Informare l’utente su offerte speciali e servizi di Mac Service.
  • Soddisfare le esigenze di ricerca e sviluppo di prodotti e servizi e migliorare il nostro Sito, i prodotti e i servizi offerti.
  • Offrire un’esperienza personalizzata agli utenti, adattando prodotti e servizi offerti.

Luogo del trattamento

I dati raccolti dal sito sono trattati presso la sede Mac Service in Via dei Colli 101 35143 Padova, e presso il datacenter del web Hosting. Il web hosting (Server Plan srl unipersonale con sede legale in Via G. Leopardi, 22 – 03043 – Cassino (FR)), che è responsabile del trattamento dei dati, elaborando i dati per conto del titolare, si trova nello Spazio Economico Europeo e agisce in conformità delle norme europee.

Cookie

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Condivisione dati utenti

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Conservazione dei dati

Se lasciate un commento, il commento ed i relativi metadati vengono conservati a tempo indeterminato. È così che possiamo riconoscere ed approvare automaticamente eventuali commenti successivi invece di tenerli in una coda di moderazione.

Conserveremo le informazioni personali degli utenti finché il loro account sul sito Mac Service sarà attivo, se tali dati sono necessari per somministrare i servizi richiesti o in base a quanto necessario per conformarci agli obblighi di legge. Per eliminare l’account o richiedere che le proprie informazioni non vengano più utilizzate per la somministrazione dei servizi, è sufficiente contattarci all’indirizzo info@macservicesnc.it  . Risponderemo alla richiesta entro 30 giorni. Conserveremo ed utilizzeremo le informazioni degli utenti necessarie per adempiere agli obblighi legali come documenti sulla fatturazione.

Diritti degli interessati

Ai sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR) e della normativa nazionale, l’Utente può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti:

– richiedere la conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano (diritto di accesso);
– conoscerne l’origine;
– riceverne comunicazione intelligibile;
– avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento;
– richiederne l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti;
– nei casi di trattamento basato su consenso, ricevere al solo costo dell’eventuale supporto, i suoi dati forniti al titolare, in forma strutturata e leggibile da un elaboratore di dati e in un formato comunemente usato da un dispositivo elettronico;
– il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo (Garante Privacy – link alla pagina del Garante);
– nonché, più in generale, esercitare tutti i diritti che gli sono riconosciuti dalle vigenti disposizioni di legge.

Le richieste vanno rivolte al Titolare del trattamento al seguente indirizzo: info@macservicesnc.it

Nel caso in cui i dati siano trattati in base ai legittimi interessi sono comunque garantiti i diritti degli interessati al trattamento (tranne il diritto alla portabilità che non è previsto dalle norme), in particolare il diritto di opposizione al trattamento che può essere esercitato inviando una richiesta al titolare del trattamento.

Trasferimento di dati in paesi extra UE

 

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Protezione delle informazioni personali dell’utente

Le Informazioni personali fornite in relazione all’utilizzo del Sito vengono protette in diversi modi.

  • L’accesso da parte dell’utente al proprio profilo è possibile tramite una password e un ID cliente univoco scelti dall’utente stesso. La password è crittografata. È consigliabile utilizzare una password alfanumerica complessa, che non deve essere comunicata a nessuno.
  • Le Informazioni personali dell’utente risiedono su un server sicuro.
  • Utilizziamo ogni mezzo in nostro possesso per proteggere le Informazioni personali inviateci, sia durante la loro trasmissione sia in seguito alla ricezione, trattando i dati degli utenti in maniera lecita e corretta, adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

Minori

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