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I prodotti vengono consegnati con corriere espresso entro 24/48 ore lavorative dalla presa da parte dello spedizioniere della merce presso il punto vendita
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RECESSO
La restituzione o il cambio merce vanno sempre preventivamente concordati inviando una mail a: info@macservicesnc.it indicando i seguenti dati: - codice dell’oggetto data di acquisto nominativo cliente (in modo che possiamo risalire subito allatransazione ) motivo della restituzione. Le spese di spedizione, i costi ed i rischi del trasporto sono interamente a caricodell'acquirente:
Il cliente è informato che al D.LSG 206/05 può recedere dal contratto inviando raccomandata A/R a Mac Service entro 14 (quattordici) giorni dalla data dell'acquisto nella sua sede di Padova (PD) in Via Dei Colli n° 101.
Successivamente verrà data autorizzazione e indicazione alla spedizione della merce negli imballi originali ed in stato di integrità,(Imballi originali,non rovinati e completi,contenitori accessori non aperti, garanzie non registrate presso la casa madre via internet o via posta) e le confezioni dei prodotti siano ancora perfettamente sigillate condizione essenziale ai fini della validità del recesso, per limitare i danneggiamenti alla confezione originale il prodotto dovrà essere inserito in una seconda scatola
La merce viaggia sotto responsabilità del cliente e a proprie spese
In caso di danneggiamento dell’oggetto durante il trasporto la Mac Service non è in alcun caso responsabile e sarà data comunicazione al cliente entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento dell’oggetto per consentire di sporgere eventuale denuncia presso il corriere scelto
per richiedere il rimborso e il prodotto sarà messo a disposizione del cliente annullando la richiesta direcesso
Il diritto di recesso decade totalmente per: La mancanza di integrità del bene, La mancanza della confezione esterna e dell’imballo originale integro,L’apertura delle confezioni degli accessori, La registrazione delle garanzie presso le case siano esse fatte tramite internet o posta,La mancanza dei documenti fiscali,La mancanza o il danneggiamento dei manuali accessori e sue parti,Il danneggiamento dell’oggetto per cause diverse.
Accordata la restituzione il cliente dovrà spedire l’oggetto completo di ogni sua parte e con l'imballo integro e non rovinato
L’oggetto in un secondo imballo per evitare danneggiamenti avendo cura si allegare : LA RICEVUTA FISCALE CHE VI ABBIAMO INVIATO INSIEME ALLA MERCE, LE COORDINATE BANCARIE PER L’EVENTUALE BONIFICO Indirizzo per la restituzione: MAC SERVICE Via dei Colli 101 35143 Padova
Il termine per il rimborso in caso di recesso è di 14 (quattordici) giorni di calendario.
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Garanzia
La merce è garantita da difetti e vizi per un periodo di 24 mesi legge 24 del 02/02/02 (non per scopi riferiti all’attivitàimprenditoriale o professionale) la garanzia non copre danni causati da imperizia dell'utente mancata osservanza delleistruzioni d'uso errata istallazione non conforme alle norme vigenti dell'impianto elettrico ed i materiali di consumo
la garanzia prevede la riparazione o la sostituzione di eventuali parti difettose Per quant'altro si fa riferimento al D.L 24 Del 02/02/02 L'esame della merce con vizi di conformità viene effettuato presso il laboratorio assistenza Mac Service alla quale essa deve essere recapitata a cura dell'acquirente
La garanzia non si estende in nessun caso al risarcimento dei danni di qualsiasi natura eventualmente subiti
La garanzia decade se la merce viene ceduta a terzi o se abbia subito manomissioni o modifiche da personale non autorizzato
